My complaint:

Ik heb 14 september bij lightinthebox een bestelling geplaatst met 2 oogschaduwpalette. Op mijn bestelling staat dat het netjes 15 september verzonden is en dat het 10-20 werkdagen duurt voordat het ontvangen wordt. MAAR TOT NU TOE HEB IK NOG STEEDS NIKS! Ik had van te voren de datum precies uitgerekend en ik heb aanstaande vrijdag de paletten dringend nodig. IK BAAL HIER VAN. Ook kan ik nergens contact opnemen of een telefoon nummer bellen met meer info over mijn pakketjes.

Desired solution:

Ik hoop héél erg dat jullie meer info kunnen (of contact kan opnemen) geven over waar mijn pakketten blijven!!! De levertijd was tussen de 10-20 werkdagen en de verwerkingstijd kostte maar 1 dag. Dus ik baal!