My complaint:
Ik sluit mij volledig aan bij de klacht die is gemeld op
www.klacht.nl/vakantieveiling.
Het betreft de voorstelling Alice in Wonderland 5 augustus 2011, ik heb 1erang gekocht op de vakantieveiling, uiteindelijk zijn we op de 3e rang terecht gekomen.
Voor mijn kinderen was het een flinke teleurstelling, ik had ze gezegd dat wij hele goede plaatsen hadden, komen we vervolgens op het balkon terecht, waar de show niet volledig zichtbaar was.
Los van het feit, dat je biedt via de vakantieveiling op basis van een 1e rang plaats en dat ik vervolgens nu meer betaald heb dan wanneer je rechtstreeks via Seeticket
voor de 3e rang zou hebben geboekt (zou mij overigens veel tijd/moeite hebben bespaard).
Dit kan nooit de bedoeling zijn…
Desired solution:
Excuses, ik hoop op een stuk compensatie in welke vorm dan ook.
Naar de toekomst toe duidelijkheid/eerlijkheid over de plaatsen bij verkoop via vakantieveiling
