My complaint:
Bij vakantieveiligen.nl zijn ze deze week beginnen te ”stunten” met kaartjes voor K3- alice in wonderland. Het betreft hier kaartjes voor de 1e categorie.
Na fantiek mee te hebben gedaan aan de biedingen had ik naar een x aantal keer toch raak, en had ik 4 kaartjes gewonnen voor de musical 1e categorie en heb hier 134 euro voor betaald.
Eenmaal daar aangekomen blijk ik toch behoorlijk beet te zijn genomen. Ons zicht is redelijk maar verre van 1e rangs/categorie. Zo hebben we plaatsen toebedeeld gekregen achter een rand van een balkon ( erg handig bij een kindermusical) en zitten we niet zoal verwacht 1e rangs/categorie, maar ergens 10 hoog achter.
Maar…we waren niet de enigen met deze klacht ! De halve zaal was zwaar gepikeerd/gefrustreerd en door al het gedoe/onbegrip/onmacht begon zelfs de voorstelling 20 minuten later.
In de pauze heeft onze achterbuurvrouw iemand van het theater aangesproken. Deze man snapte onze klacht. Het was de 10e voorstelling, en iedere voorstelling waren er klachten, omdat mensen zich misleid voelde. De man vertelde ons ook dat zei ”slechts” de zaal verhuurde en dat de verkoop van de kaartjes bij seetickets lag. Vakantieveilingen is volgens de man weer een onderverkoop voor seetickets.
Al met al veel rumoer in ophef in de zaal,en toch wel verdrietige kindjes.
Ik vindt hetgeen vakantieveilingen.nl veilt gewoon de rijnste misleiding. Als ik had geweten dat ik voor 10 hoog zoveel geld had moeten betalen dan had ik liever 10,00 euro meer betaald per kaartje zodat ik gewoon daadwerkelijk vooraan zou zitten. Ik voel me dus ook echt genept. En dit alles gaat nog niet eens zozeer om mij alswel om de kindjes die hier de dupe van worden!
IK WIL NOG EVEN OPMERKEN DAT ER MENSEN WAREN DIE NET ALS ONS KAARTJES HADDEN GEKOCHT VIA VV, MAAR WEL DAADWERKELIJK 1E RANG ZATEN EN ZEER GOED ZICHT HADDEN !
Desired solution:
Excuses van hun kant, en vermelding bij de betreffende veilingen om wat voor rij en stoelnummer het gaat, en vermelding van vak, dit om teleurstelling voor ander kindjes te voorkomen. En compensatie in welke vorm dan ook.
