My complaint:

kaart op de post gedaan op 12 augustus 2013, is niet aangekomen.
Was kaart met plaatjes erop uit Friesland, witte rand, achterkant beschreven.Postzegel met 1 Nederland 2010,oranje-rose.In Leerbroek gepost.
Gestuurd naar: v.d. Heijdenlaan 19, 3705 EC Zeist

Desired solution:

Onderzoek naar waar die kaart is gebleven.
Wij hebben al eens eerder iets gepost wat nooit is aangekomen!