My complaint:

Goedemiddag,
Wij hebben een portokaart van u ontvangen voor een verzonden kaart naar Engeland. Hierop hebben wij 2 postzegels nr. 1. geplakt. Hoe is het dan mogelijk dat wij hiervoor 2,30 bij moeten betalen. Op deze manier een kaart versturen met TNT post wordt toch wel erg duur. Hopelijk bent u het hier mee eens.
De betaalcode is N01.110630.000262.
Graag zien wij uw antwoord tegemoet
Groeten
Henk Bol

Desired solution:

Volgens ons zijn 2 postzegels nr. 1 voldoende om een eenvoudige kaart te versturen naar engeland.