user-34320 on 02 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
2 weken geleden een kerstkaart naar canada gestuurd, nog niet aangekomen, hoe kan ik weten of het in nederland of in canada is fout gegaan, omdat tnt staakte toen….
voor post naar canada moet je 1 euro aan postzegels doen….
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste bastijn91, Bedankt voor je melding over de bezorging van post. Je geeft aan dat een kerstkaart naar Canada na 2 weken nog niet is aangekomen. Ik begrijp dat dit erg vervelend voor je is en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag wil ik hierop reageren. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra. Omdat er van de gewone briefpost geen administratie wordt bijgehouden, kan ik helaas niet achterhalen waarom de zending na 2 weken nog niet was bezorgd in Canada. Je klacht heb ik geregistreerd zodat deze gerapporteerd zal worden. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra. Omdat er van de gewone briefpost geen administratie wordt bijgehouden, kan er helaas niet achterhaald worden waarom de zending na 2 weken nog niet was bezorgd in Canada. De klacht is geregistreerd zodat deze gerapporteerd zal worden.
