Complaint: kaarten bestelt voor 98 euro per stuk met reserveringskosten 15 euro

user-144084 on 23 November 2012 about Ticket tribune in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kaarten zijn via de mail wel snel binnen. op de kaart staat echter dat ze 55 euro kosten. Voel me opgelicht. In de mail staat een erg onpersoonlijke tekst zonder logo met spelfouten. Ik heb direct op gereageerd met mijn vervelende gevoel en binnen een dag kreeg ik antwoord met exact dezelfde reactie. Daar schiet ik dus niks mee op. Belachelijk. Website oogt betrouwbaar, maar dat is het dus niet.

L.s,

UITLEG NAAM en PRIJS OP DE TICKETS:

Wij zijn een commercieel ticketbureau!

Wij kopen kaarten in van tussenpersonen (particulieren en handelaren), de naam die op de kaart vermeld staat is dan ook vaak vd persoon waarvan wij de kaart(en) kopen.

Dit heeft uiteraard geen gevolgen voor u als klant.

U kaart(en) is/zijn een geldig entree-bewijs.

Onze prijzen hangen af van de markt van vraag en aanbod.

Zie onze algemene voorwaarden voor verdere informatie.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,

Tickettribune

Desired solution:

Geld terug zodat ik rechtstreeks bij Van den Ende kan bestellen. Voor een eerlijke prijs.
Blokkeren qua reclame op internet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ticket tribune

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Ticket tribune posted

Ticket tribune

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is akkoord gegaan met algemene voorwaarden en heeft haar tickets gekregen. Ze heeft uitleg gekregen over de prijzen van de kaarten.

All complaints of