My complaint:

Mijn vriend heeft kaarten besteld à € 75,- per stuk voor Derek Ogilvie op de 28ste van December in Hilversum. Tot op de dag van vandaag heeft hij ze nog niet ontvangen. De voorwaarden van Pepe Tickets slaan ook nergens op. De kaarten worden 7 dagen voor de show verzonden maar tot op het moment van aanvang kunnen ze ook nog verzonden worden. Wat is dit voor service? En telefoontjes worden ook al niet beantwoord. We willen graag de kaarten hebben, al moet het per e-mail..

Gewenste oplossing

De kaarten alsnog verzenden via e-mail(!!) of geld terug of andere tickets naar keuze.