My complaint:

Ook ik heb kaarten besteld voor George Michael op 14 september a.s. Deze kaarten zijn op 29-06 betaald. Heb nog mail gestuurd wanneer ik ze kan ontvangen, want ik moet vrije dagen regelen en een hotel boeken. Maar er wordt nergens op gereageerd. Na diverse mailtjes gestuurd te hebben kreeg ik nota bene vandaag een mailtje dat mijn bestelling was ontvangen en mijn betaling! Ja dat wel, maar nu de kaarten nog!

Desired solution:

Per ommegaande de kaarten, die al maanden geleden zijn besteld. Reageren op mail. En als de kaarten niet geleverd kunnen worden z.s.m geld terug