My complaint:

maanden geleden 2 kaarten gekocht (€170) voor Hans Teeuwen in Nijmegen voor 1 juni. Krijg vandaag melding dat leverancier geen kaarten heeft geleverd. Kan nu kaarten krijgen in Amsterdam of Leeuwarden. Ik woon in Arnhem. Daarbij was het een cadeau voor iemand die ik nu moet teleurstellen. Ik probeer ze te bereiken zonder resultaat. Ik maak me zorgen dat ik mijn geld helemaal niet meer terugkrijg en dat ze me ook geen andere kaarten aan kunnen bieden. Ik vertrouw het helemaal niet!!!

Desired solution:

Ik wil gewoon naar Hans Teeuwen in de schouwburg Nijmegen op 1 juni zoals ik heb besteld. En anders 100 % mijn geld terug binnen korte termijn.