My complaint:

Ruimschoots op tijd besteld en betaald. Het gaat om 2 kaarten voor € 217,15 betaald via iDeal. Doodleuk 1 week vooraf aan het concert een mededeling dat de kaarten niet geleverd worden. Ik heb mijn hotel al geboekt voor na het concert. Malafide organisatie volgens ons. Geen telefoonnummer bekend alleen e-mailadres. Wij zijn er ingetrapt…balen.

Desired solution:

Wil mijn geld terug!