My complaint:
Ik heb 2 kaarten besteld voor de voorstelling van 20-10-2012 in Nijmegen. Nu krijg ik een e-ticket, op de naam van een ander, voor 2 kaartjes balkon t.w. van 26,– euro. Terwijl ik kaarten heb gekocht voor 74,00 euro p.st. De totale kosten zijn 162,58 euro. Nu schepen ze me af met deze kaartjes. Ik heb een live chat gehad en daarin werd mij vermeld dat ik de voorwaarden had moeten lezen etc. En ze kunnen me het geld niet terug storten. Jammer genoeg heb ik na mijn bestelling pas de kritieken gelezen omdat iemand mij hierop wees. Na diverse mails gestuurd te hebben, hoor je niets meer van ze. Nooit ga ik meer met deze mensen in zee.
Desired solution:
Ik wil mijn volledige geldbedrag terug, de lol is er voor mij wel af nu.

