My complaint:

In november 2011 bestelde ik bij Ticketloket 2 kaarten voor het concert van Doe Maar in de Gelredome op 17 oktober 2012, totaal € 137,50
In september 2012 heb ik een mail gestuurd omdat ik nog niets had geleverd. Hierna onstond een mailwisseling met standaard mails, en bleek dat mijn kaarten niet geleverd zouden worden omdat zij zelf de kaarten niet ontvangen zouden hebben. Eerst zouden ze het bedrag binnen 30 dagen terugstorten maar dat lukte ook niet, en nu schijn ik het binnen 6 maanden terug te krijgen. Eerst zien, dan geloven…

Desired solution:

Als mijn geld zsm wordt teruggestort, met de rente van anderhalf jaar.