My complaint:

Zaterdag 3 november geprobeerd 4 kaartjes te krijgen voor One Direction voor mijn dochter en haar vriendin. Zij wilde zo graag gaan met haar vriendin dat zij de kaartjes wilde vragen voor haar verjaardag aanstaande maandag 12 november. Helaas heb ik een ander cadeau moeten kopen want na lang wachten in de wachtrij waren de kaartjes al uitverkocht. Heb nu een aantal dagen op het internet lopen zoeken naar betrouwbare kaartjes maar zonder resultaat. Helaas kom je steeds weer uit bij de onbetrouwbare sites met kaartjes verkoop met mega bedragen. Hoe kan dit nou als je toch maar 4 kaartjes per keer kunt reserveren hierdoor zijn er nu heel veel kinderen teleurgesteld.

Desired solution:

Volgende keer toch kijken of dit te verkomen is, door extra beveiliging, want helaas zie je toch dat de kaartjes met de mega bedragen verkocht worden. Ik hoop dan ook dat deze mensen ook echt de kaartjes ontvangen. Ik heb ergens gelezen dat er nog kaartjes vrij kunnen komen zoja dan zou ik mijn dochter nog erg blij kunnen maken met haar verjaardag.