My complaint:

Ik heb vorige week kaarten ontvangen van rihanna, ik belde gisteren nr het nr voor verdere inlichtingen waar ik te horen krijg dat mijn kaarten vals zijn dat er de plaatsen voor andere mensen zijn gereserveerd. Dat vind ik schandalig, dat ik ze te duur betaald heb daar kan ik mee leven , maar dat dat de kaarten vals zijn niet????

Desired solution:

Ik eis men geld terug en liefst zo vlug mogelijk
anders ga ik naar de politie