My complaint:

Ik herken uw klacht, voor mijn ouders heb ik kaarten besteld, maar nu zij de tickets hebben ontvangen staat er een ander bedrag en een andere naam op!
Kunnen zij met dit ticket wel toegang krijgen tot het concert???
Dat er te veel geld is betaald is heel erg balen, maar kan ik toch niets meer aan doen. Mijn grootste vraag is of ze uberhaubt naar het concert kunnen gaan.
Wie kan hier antwoord op geven??

Bvd, groeten Monica H.

Desired solution:

Toegang tot het concert van Andre Rieu op 17.12.2011 in Geldredome te Arnhem