My complaint:

Op 16-10-2012 het genoemde melk-op-schuimertje bij het filiaal Botersloothof 7 aangekocht.
Op 5-3-2013 het product,wat verkocht wordt met 12 maanden garantie, defect aangeboden.
Ik verwachte conform de wet een vervangend product of de aankoopsom terug.
de bedrijfsleider wijgerde dit en boot aan het ter reparatie op te sturen wat 4 weken ging duren.

Desired solution:

Ik verwacht een vervangen product of de aankoopsom terug.