My complaint:

Ik heb op 6 april dit jaar ticket gekocht voor Radiohead in Ziggodome voor 98,75 (terwijl de normale prijs 64,90 incl reserveringskosten). Slechts 4 dagen van te voren kreeg ik een mail dat het ticket niet geleverd kon worden en dat ik het geld gerestitueerd zou krijgen.
Dat is tot vandaag, 27 oktober, nog steeds niet gebeurd. Zij hanteren en zgn. “verwerkingstermijn” van 30 dagen voor restituties. En dan te bedenken dat ze mijn geld al sinds 4 april hebben.

Ticketloket strijkt op deze manier veel rente op als ik al die berichten hier lees… Al dat geld waar ze maandenlang mee kunnen “werken” zonder er een dienst of wat dan ook voor in de plaats terug te leveren.

Desired solution:

Ik wil mijn geld teruggestort, INCLUSIEF de gederfde rente van afgelopen 6 maanden.