Complaint: Kaartje voor defqon 6 mei besteld maar nog niks

user-180193 on 24 May 2013 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 6 mei een kaartje gekocht en betaalt voor defqon voor 22 juni
Nou ik geprobeerd te annuleren want wordt net iets daarvoor geopereerd
Maar dat kon niet dus krijg het kaartje toch gestuurd .. Maar wanneer is een vraag heb al gebelt naar ze wanneer ik het krijg zodat ik het kan gaan verkopen maar ze zeggen zo snel mogelijk maar ik lees onwijs veel klachten dat mensen geen kaartjes ontvangen of pas een dag voor tijd .. Want dadelijk is het 22 juni en heb ik nog geen kaartje en dan weg 107,50! En ik snap niet waarom het zolang moet duren voor dat je een kaartje toegestuurd krijgt

Desired solution:

Of het kaartje optijd gestuurd krijgen dus zo snel mogelijk of me geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tickets4U about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Tickets4U to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Tickets4U posted

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zoals ook in uw orderbevestiging staat vermeld ontvangt u het kaartje uiterlijk 7 dagen voor het evenement. Dit is afhankelijk van onze leverancier. Wij kunnen de kaarten uiteraard pas leveren zodra wij ze zelf binnen hebben. Wel hebben we de kaarten die verkocht zijn al een geruime tijd van tevoren ingekocht en dus ook al betaald. We gaan er dan ook vanuit dat de kaarten hier ruim van tevoren binnen zijn.

All complaints of