My complaint:

Vorig als verassing voor mijn vrouw haar verjaardag 2 kaartjes gekocht voor DOE MAAR ( symphonica in Rosso ) lanbg op verheugd. Echter een week voor aanvang een mailtje ontvangen dat ze de kaartjes niet kunnen leveren… En nog geen geld retour ontvangen. Op mail wordt er niet gereageerd en bellen is al helemaal onmogelijk..

Desired solution:

geld terug