My complaint:

In april kaartjes besteld en betaald voor het concert van Lady Gaga in september. Doordat wij niets hoorden zelf contact opgenomen. Telefonisch niet bereikbaar en een mail dat ze zouden afwachten tot de kaartjes er waren of het geld zouden terugstorten.
Uiteraard geen reactie

Desired solution:

geld terug krijgen