My complaint:

Jullie kunnen wel prijzen weggeven maar om ze te ontvangen valt nog niet zo mee kan op geen enkele manier mijn kaartjes in het bezit krijgen ,slechte zaak als dit zo moet zeg ik mijn loten bij de postcodeloterij op en ik denk dat ik niet de enige ben .

Peter Leenderts.

Desired solution:

Tevreden als dit opgelost wordt