My complaint:

Ik heb op 18 november 2011 4 kaartjes besteld met bestelnummer 1972600_22660 voor Symphonica in Rosso met Doe Maar, Gelredome, Arnhem, 17 Oktober 2012 om 20.00 uur, zitplaats 1ste ring. Ik heb de kaarten nooit ontvangen. U heeft zich niet aan uw verplichtingen gehouden om het bedrag van € 272,50 aan mij terug te storten. Ik houd TicketLoket verantwoordelijk voor de geleden schade. Tot op heden heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen.

Desired solution:

volledig bedrag terugstorten op mijn rekening inclusief de kosten van de aangetekende brief!