Complaint: Kaartjes Petticaoat. Klacht met C1000 korting, ticket kan niet omgezet worden,

user-32517 on 18 December 2010 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bestelde als cadeau voor mijn vader en zijn vrouw eersterangstickets in mei 2011 met de korting voor Petticoat. Hij en zijn vrouw zijn nogal slechtziend dus we wilde goede plaatsen boeken. Nu blijkt nota bene pas bij het afrekenen dat zij op de 19e rij zijn geplaatst!! De op een na laatste rij!! En daar was van tevoren geen melding van gemaakt, want ik had tussendoor geen inzicht in de rij en stoelnummer. Het theater (Aan de Parade) kan hier niets aan veranderen. Met als gevolg dat ik nu genoodzaakt ben om weer opnieuw te boeken, zonder C1000 korting (want de code is al gebruikt) en nog eens 117 euro betalen bovenop de 103 euro!! Ik probeer nog de automatische incasso te blokkeren maar See Tickets geeft geen rekeningnummer. Echt belachelijk en de medewerkers van See Tickets zijn ook heel sjagerijnig en tonen geen enkel begrip. Ik ben echt ontzettend teleurgesteld. Wil je ook eens iemand verrassen. Ik ben echter zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van Bosch Ticket! Bij See Tickets hang je al bijna 10 minuten voor 45 ct aan de telefoon

Gewenste oplossing

Annuleren bestelling van 15 mei. Geen automatische incasso!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Seetickets.nl posted

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

uit onze administratie is gebleken dat uw reservering van 15 mei is komen te vervallen.

All complaints of