My complaint:

Goedemiddag zojuist bestelling ontvangen die 9-6-2012 geplaatst was na diverse keren te hebben gebeld kreeg ik telkens de boodschap dat de art. er wel waren maar het kado nog niet aangezien ik volgens u een kado zou krijgen van 130×60 ter waarde van 700,- en volgens de code ging het om een lcd tv kunt u begrijpen dat ik zeer teleurgesteld was dat ik een handdoek kreeg met het logo van Tommy teleshoppig heb ik daar nou zo lang op moeten wachten het vertrouwen in de beloofde aktie is gedaald tot nul jammer ik had anders ook niet deze bestelling geplaats maar een kleinere om het art eerst uit te proberen ik overweeg om de bestelling retour te zenden

Desired solution:

dat het beloofde geschenk alsnog gestuurd wordt en dat er geen misleidende reclame meer gestuurd wordt zowel via de mail als via de post