Complaint: Winkelpersoneel

user-187724 on 05 July 2013 about Kadowereld.nl in category Internetshops - Cadeau's

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Om de hoek bij mij heb in een filiaal van het Kruidvat waar ik niet graag de boodschappen haal.Ik ben net terug van weer een poging, een meisje stond er weer alleen voor,na 4 5 keer bellen (er stond nl.een klant te wachten om iets te ruilen)kwam er een collega en die schreeuwde vanachter uit de winkel”Ja, wat is er?” Hartstikke druk en 1 kassa. Dat noem ik niet klantvriendelijk.Het is niet de eerste keer dat ik dit tref, ik heb ook al eens personeel voor de winkel weggeroepen die op hun gemak stonden te roken, terwijl een collega binnen het zweet op haar voorhoofd had. Ik ga voortaan maar weer naar het filiaal Wormerveer, daar zijn ze zo aardig en niets is te veel!!!

Desired solution:

Een beetje meer collegialiteit naar elkaar toe en vriendelijk zijn naar de klanten toe.
Kun je dat niet, dan ben je niet geschikt voor dit werk en
moet je snel iets zoeken wat je wel past!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kadowereld.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Kadowereld.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kadowereld.nl

Message from Kadowereld.nl

12 years ago - Beste, Erg vervelend dat u slecht bent geholpen bij een filiaal van de Kruitvat. Echter, u plaatst uw klacht nu bij Kadowereld.nl. Wij hebben geen connectie met de Kruitvat en kunnen het helaas niet voor u oplossen. Het beste is dat u zelf contact opneemt met kruitvat, of inderdaad via Klacht.nl de klacht bij Kruitvat neer legt. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u. Verrassende groeten, Eelco Kadowereld.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kadowereld.nl

Kadowereld.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

08-07-2013

Beste Corsa2011

Helaas kunnen wij dit niet voor u oplossen, omdat wij Kadowereld.nl zijn en niet Kruidvat. We hebben dus niet de mogelijkheid om uw klacht netjes op te lossen, hoe graag we dit voor u willen doen. U kunt de klacht nog wel neerleggen bij Kruidvat zelf. We hopen dat Kruidvat u netjes te woord zal staan en dit voor u zal oplossen.

Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag.

Vriendelijke groeten,

Eelco
Kadowereld.nl

All complaints of