My complaint:

Op 21/08/2010 werd reiskoffer verstuurd naar Canada -CC 906075806NL vanuit Kalimero BV – Maastricht. Deze kwam 27/08/2010 onbezorgd terug 3SEPPP8523366.
Koffer werd terug aangeboden op 27/08/2010 – CC 906075899NL vanuit zelfde punt is uiteindelijk aangekomen op bestemming.
Probleem is dat koffer veel te laat was en dat ik 2 x moest betalen.

Gewenste oplossing

Terugbetaling van éénmaal de verzendingskosten van 104,10 €