Complaint: kan 12 dagen voor einddatum geen massages meer boeken en krijg ook geen geld terug van Groupon!!

user-109561 on 17 June 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb voor moederdag voucher gekregen van dochter voor 5 massages. Door drukke baan op Schiphol 12 dagen voor eindtijd een massage willen boeken. Niet meer mogelijk!?! Groupon gebeld. Geen levering diensten, geld terug graag. Nee, niet mogelijk. He? Dat is lekker. Gauw verdiend zo. Pure oplichterij.

Desired solution:

Geld terug!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!geen credits, geen tegoed, GELD TERUG.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of