My complaint:

Omschrijving klacht

Ik kan niet inloggen op mijn staatsloterij. maar het geld is wel op tijd geincasseerd. en ik weet niet wat mijn lotnummer was van 10 en 30 april. en of ik iets heb gewonnen of niet. Ik vind het echt belachelijk. maar 40 euro geïncasseerd.
Ook geen e-mail of sms met de gegevens ontvangen.
En je kan alleen maar 0900 numer bellen over de informatie dus nog meer uitgeven en ik kan geen 0900 bellen. Ik heb nu echt wel me twijfels over de service en de eerlijkheid van staatsloterij.

Gewenste oplossing

Dat ik de gegevens kan ontvangen, indien met terug werkende kracht, want dit vind ik niet leuk, en anders laat ik het bedrag van 10 april en 30 april stoneren, want beide gegevens heb ik niet kunnen inzien terwijl dit juist . en dan wil staatsloterij ook niet horen piepen. voor hieronder kan pas een cijfer geven als er een oplossing is.