My complaint:

Ik werk met windows XP en kan ook geen fotoalbum van de Hema uploaden. Het werkt tot en met stap 3. Vervolgens moet het bestelscherm komen, maar dat komt niet. Vandaag reclame van de Hema: schrikkeldag, 24 % korting op het insturen van een fotoalbum.
Ik heb het wel 10 x geprobeerd. De software van de Hema opnieuw gedownload, maar geen resultaat. Steeds hetzelfde bericht dat apc.exe niet reageert.

Desired solution:

Korting verlengen en probleem van uploaden oplossen. Heb het al gemeld bij de klachtenservice maar nog niets gehoord.