My complaint:

HEB OP 25-11-2012 BIJ MIJN SIM ONLY ABONNEMENT EEN MOBIEL ABONNEMT AFGESLOTEN HEB TOT HEDEN GEEN GEBRUIK KUNNEN MAKEN VAN MOBIEL INTERNET. HEB AL EEN AANTAL KEER GEBELD HIEROVER MET TELFORT ZIJ HEBBEN PAS OP 18-01-2013 EEN TICKET AANGEMAAKT TOT DAT DEZE TICKET BEHANDELD WORD KAN HET ZIJN DAT DIT 6 – 8 WEKEN KAN DUREN DAARVAN BEN IK PAS OP 21-01-2013 OP DE HOOGTE GESTELD NADAT IK WEER HEB GEBELD OM TE MELDEN DAT IK NOG STEEDS GEEN GEBRUIK KAN MAKEN VAN MIJN MOBIEL INTERNET EN DE MEDEWERKSTER AAN DE TELEFOON DIE WAS OOK NIET AL TE VRIENDELIJK FIJN HOOR

Desired solution:

IK WIL ZSM GEBRUIK KUNNEN MAKEN VAN MIJN MOBIEL INTERNET EN NIET DAT DIT 6 - 8 WEKEN GAAT DUREN