user-140367 on 07 November 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Op dit moment kan ik geen nieuwe toestel abbonemnet aansluiten bij Telfort omdat ik hier bij preventel geregistreerd ben.
Hoe kan dat nou?
Ik wil graag een nieuwe aboonement kunnen aansluiten bij telfort of een andere provider.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Amirhossein,
Wanneer je bij Preventel geregistreerd bent, betreft dit vaak een betalingsachterstand. Om te achterhalen waarom je hier geregistreerd bent en hoe je hier vanaf kunt komen,
kun je het beste contact opnemen met Preventel.
Ik kan je namelijk niet vertellen wat voor registratie dit betreft.
Ik vertrouw erop je zo voldoende te hebben geïnformeerd en zal daarom ook de klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist
