Complaint: kan geen prijs trekking augustus 2011 kiezen omdat code niet werkt

user-62823 on 22 September 2011 about BankGiro Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben een prijs gewonnen. Na ingelogd te zijn met de in de brief geleverde code hebben wij een prijs (7 DVD’s natuurserie BBC)uitgezocht. Om deze te bestellen moesten we nogmaals de code invoeren en kregen toen de melding “deze code is al gebruikt” We konden de volgende stappen hierna niet afmaken. Zelfs inloggen lukt nu niet meer.

Desired solution:

We willen graag onze prijs kiezen en geleverd krijgen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BankGiro Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BankGiro Loterij

BankGiro Loterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Je kan hiervoor contact opnemen met het volgende nummer: 0229 - 294770 (lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur). Veel plezier van de prijs.

All complaints of