My complaint:
We hebben een prijs gewonnen. Na ingelogd te zijn met de in de brief geleverde code hebben wij een prijs (7 DVD’s natuurserie BBC)uitgezocht. Om deze te bestellen moesten we nogmaals de code invoeren en kregen toen de melding “deze code is al gebruikt” We konden de volgende stappen hierna niet afmaken. Zelfs inloggen lukt nu niet meer.
Desired solution:
We willen graag onze prijs kiezen en geleverd krijgen.

