Complaint: Kan het contract van mijn overleden vader niet op mijn moeders rekening zetten

user-83097 on 03 February 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vader is midden december 2011 overleden. Nu wil ik graag het contract dat op zijn naam staat en op zijn rekeningnummer, omzetten mijn moeders naam en bankrekening. Want er staat geen geld meer op die rekening.

Desired solution:

Graag contact met mij opnemen wie ik moet mailen / een brief sturen om dit voor elkaar te krijgen. Op de website staat dat ik moet inloggen, maar heb de gegevens van mijn vader niet. En mijn moeder heeft deze ook niet.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het wijzigen van een abonnement kan contact opgenomen worden met de klantenservice, dit is volgens onze gegevens nog niet gedaan. Bij de klantenservice kunnen we verder informeren over de mogelijkheden om contractgegevens te wijzigen en kunnen we er alles aan doen om hierbij te helpen: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of