Complaint: kan jubileumcode niet activerem

user-75235 on 19 December 2011 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben op schriftelijke uitnodiging van Lotto naar site lotto.nl/jarig gegaan om mijn jubileumcode te activeren. De site biedt hiertoe echter niet de mogelijkheid. Nutteloos aanbod van Lotto dus.

Desired solution:

Dat Lotto aangeeft hoe ik de jubileumcode wel kan activeren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lotto

Message from Lotto

14 years ago - U kunt uw gratis Lot activeren op www.lotto.nl/jarig Mocht u problemen ondervinden op deze website raden wij u aan het volgende adres in zijn geheel over te nemen: https://www.lotto.nl/jarig Wanneer u uw gratis Lot heeft geactiveerd ontvangt u deze uiterlijk 10 januari 2012 op het door u opgegeven adres. Indien u gegevens gewijzigd heeft, ontvangt u een wijzigingsbevestiging. U maakt bovendien kans op 1 van de 50 jubileumprijzen van € 1.000! Als u tot de winnaars behoort wordt u uiterlijk op 3 februari 2012 persoonlijk op de hoogte gesteld. Dit is geen extra deelname, maar dit Lot kunt u éénmalig inzetten. Veel geluk en plezier met Lotto en uw Lotto geschenk! Met vriendelijke groet,

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opgelost, zie voor onze reactie de procedure onder uw klacht.

All complaints of