My complaint:

Omschrijving klacht

Door een geschil tussen kpn en vodafone kunnen vodafone klanten niet naar kpn e- mail adressen mailen, wel van kpn mail ontvangen. Vodafone zegt dat alle vodafone i.p. adressen bij kpn op een zwarte lijst staan en geblokkeerd worden. Kpn zegt dat dit niet zo is. Consuwijzer is op de hoogte van dit probleem dus kpn liegt met te zeggen dat ze hier niets van weten en dat het probleem bij vodafone zit. Ik kan online geen klacht bij kpn indienen, de 2de stap werkt niet.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon met mensen kunnen mailen die een kpn account hebben, zoals mijn tante en sommige klanten van mij.