My complaint:

Ik heb jaren marktplaats gebruikt, echter door en nieuw e- mail adres heb ik mijn email adres gewijzigd. Advertentie geplaatst, betaald. Bevestiging ontvangen, helemaal goed. biedingen en reacties ontvangen op mijn nieuwe email adres. Maar nu ik mijn marktplaats wil verwijderen kan dit niet. Aan mijn oude email adres hangen geen advertenties, mijn nieuwe email adres kent marktplaats niet. Al 5 dagen elke dag mail gestuurd. Geen enkele reactie van marktplaats. Maar straks zeker wel automatisch af schrijven om de advertentie te verlengen. Heel veel mail over de auto die ik niet meer heb.

Desired solution:

Als ze gewoon eens contact met mij opnemen. dit mag toch niet zo lang duren!