My complaint:

Mijn abonnement bij UPC opgezegd per 1 aug. Ben terug van vakantie op 5 augustus maar kan nu niet meer de E mails in kijken van de maand Juli. Meen nochthans dat ik hier recht op heb, aangezien hiervoor betaald is. Bij andere provider kn je vlgs mij nog minimaal 1 mnd na dato opzegging nog oude
E mails inkijken. Reeds twee maal gebeld, maar kan alleen de mails krijgen door weer klant te worden …….????

Desired solution:

Tijdelijke kijkfunctie voor mijn UPC E mails of doorzending van de Juli maand E mails naar mijn nieuwe E mail adres