My complaint:

Bij Wehkamp twee tweezitsbankjes besteld. Wilde deze bij de camping af laten leveren maar dit lukte niet op de Wehkamp-site. Derhalve met Wehkamp gebeld waar de order geannuleerd werd en een nieuwe order aangemaakt werd met het juiste leveradres. Toch zal er op twee adressen bezorgd worden Onjuiste levering met geen mogelijkheid ‘s avond via Extra@Home of Wehkamp te annuleren. Extra@Home wordt door Internet-explorer niet herkend en Wehkamp is pas ‘s morgens weer te bereiken

Desired solution:

Extra@Home zou bij zijn sms-berichten een antwoordmogelijk moeten toevoegen of anderszins bereikbaar moeten zijn