Complaint: Kan niet bellen belplafond bereikt

user-106391 on 04 June 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Belplafond bereikt heb belplafond aangepast maar kan nog steeds niet bellen .
als ik bel krijg ik te horen neem contact op met klanten service. Krijg een bandje te horen maar kan geen telefoniste spreken.
Onder tussen zit ik met mijn handen in mijn haren.

Desired solution:

Een maand lang gratis gebruik maken van de mobile diensten van simpel nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

All complaints of