Complaint: kan niet firmware update

user-78828 on 10 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

door dat vodafone zelf wat software op dit toestel heb gezet kan ik niet updaten naar de laatste firmware 30.0.004 op het toestel staat 12.0.110 en die firmware loopt steeds vast. en heb ik problemen.

Desired solution:

de laatste update/firmware

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

user-78828

Responded on 15 January 2012 at 07:19

er is geen oplossing. het is nu wel duidelijk hoe vodafone traag is met software updates terwijl klanten het nodig hebben

als ze maar geld kunner verdienen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - er is geen oplossing. het is nu wel duidelijk hoe vodafone traag is met software updates terwijl klanten het nodig hebben als ze maar geld kunner verdienen

Comment by poster of the complaint

14 years ago - andwoord van vodafone Beste babybook1983, Vodafone test alle nieuwe software-updates voor Vodafone branded toestellen zeer uitvoerig. Nieuwe updates dienen, voordat ze vrijgegeven worden, te voldoen aan hoge eisen waarbij zowel Vodafone als de fabrikant zijn technische goedkeuring dient te geven. Omdat meerdere partijen betrokken zijn bij dit proces kan een software-update voor Vodafone branded toestellen in sommige gevallen enige vertraging opleveren vergeleken met een originele software-update. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web Crew

Comment by poster of the complaint

14 years ago - en deze Hallo Sebastian, Dat ligt aan verschillende factoren waarin Vodafone ook afhankelijk is van andere partijen. Helaas heb ik hier geen invloed op en is het afwachten tot de nieuwe update beschikbaar is om te installeren. Met vriendelijke groet, Serkan Vodafone 24/7 Web Crew

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft uitleg gegeven over de updates die worden vrijgegeven.

All complaints of