My complaint:

Ik twee weken nu niet op mijn hotmail account er komst steeds error te staan word je verwijst naar de service hulpdienst en doe wat er staat zoals wijzig je wachtwoord en dan kun u inloggen dus niet ik heb alles geprobeerd maar niets lukt een telefoonnummer is ook ver te zoeken helemaal niets wat moet ik nu ben alle emails kwijt en adressen kwijt ik weet niet wat ik moet doen.

Desired solution:

ik wil gewoon weer kunnen inloggen op mijn account.