Complaint: kan niet opwaarderen

user-73507 on 12 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste klacht.nl ik weet niet waar het aan ligt maar ik kan niet opwaarderen bij vodafone.
Telkens als ik het wil proberen dan word ik er uitgegooid met de melding dat deze service er uit ligt.
Ik weet niet hoelang het gaat duren want anders ben ik mijn 20 euro kwijt.
Heb inmiddels ook een mail gestuurd naar vodafone met deze klacht.
Vind het trouwens wel schandalig voor zo’n grote provider dat ze zeer slecht zijn te bereiken via de klantenservice heb daar meer dan een uur in de wacht gestaan en nog niet geholpen.

Desired solution:

Dat ik zeer snel word geholpen met mijn klacht en eventueel een compensatie
voor mijn geduld en tijd dat ik er mee bezig ben.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of