Complaint: kan niet veranderen van betaalwijze

user-109790 on 18 June 2012 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De facturen van Eneco komen nu per acceptgiro.
Ik wil dat graag veranderen naar Ideal.
Dit kan middels aanpassing via klantgegevens via Mijn Eneco.
De aanpassing lukt echter niet door foutmeldingen.
Ik heb het telefonisch getract te veranderen en via mail maar Eneco reageert niet.

Desired solution:

Dat de betaalwijze aangepast wordt van acceptgiro naar Ideal.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses aangeboden voor het ongemak. De betaalwijze is inmiddels omgezet naar iDeal.

All complaints of