My complaint:

Nadat ik een belde voor een internet aansluiting bij Tele 2, werd mij geadviseerd Internet + Bellen te nemen aangezien ik al een telefoonabonnement bij Tele 2 had (via KPN, ISDN). Nu hoefde dat niet perce van mij, maar mij werd gegarandeerd dat ik alle lijnen meekon nemen en alles gewoon kon blijven gebruiken zoals ik het nu gebruikte.
Helaas bleek ik eerst nieuwe telefoons (+120EUR) aan te mogen schaffen (DECT ipv ISDN) en nu blijkt dat ik maar 1 gesprek gelijktijdig kan voeren, wat natuurlijk zeer onhandig is als bedrijf zijnde.

Gewenste oplossing

Ik wil weer minimaal 2 gesprekken kunnen voeren op mijn ene lijn, zonder dat ik de lijn moet doorschakelen bij bezet, want ik wil ook kunnen bellen als een collega al iemand aan de lijn heeft. Mocht dit niet kunnen via Internet + Bellen, dan wil ik zsm weer via mijn oude ISDN verbinding kunnen bellen, met behoud van mijn huidige nummers natuurlijk.