Complaint: Kan simkaart niet blokkeren en krijg geen antwoord op mijn vragen

user-193151 on 09 August 2013 about BEN in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas word ik gebeld door onbekend die Computerstem die ik hoorde wist wel mijn naam terwijl ik aangegeven heb dat mijn nummer geheim is.
Ik heb meerdere keren Ben website bezocht en mijn nummer is bij Ben onbekend.
Terwijl ik contract en simkaart thuis heb.
Ik wilde vandaag simkaart blokkeren en abonnement opzeggen in verband met die rare telefoontjes die ik krijg.
Helaas kan ik de simkaart niet blokkeren omdat Ben website mijn nummer niet als geldig herkent.Ik heb vandaag schriftelijk opgezegd maar omdat mijn nummer niet bekend is bij Ben weet ik niet of het lukt.
Ik heb alles uitgeprint wat ik aan Ben geschreven heb.
Ik maak vanaf vandaag geen gebruik meer van dit nummer !!!!
Dus gsm is uit.
En verwacht dus ook geen rekening voor gesprekken vanaf vandaag 22.05

Desired solution:

Simkaart blokkeren en meteen mijn abonnement opzeggen !!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about BEN

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind BEN to pickup complaint

All complaints of