My complaint:

Helaas word ik gebeld door onbekend die Computerstem die ik hoorde wist wel mijn naam terwijl ik aangegeven heb dat mijn nummer geheim is.
Ik heb meerdere keren Ben website bezocht en mijn nummer is bij Ben onbekend.
Terwijl ik contract en simkaart thuis heb.
Ik wilde vandaag simkaart blokkeren en abonnement opzeggen in verband met die rare telefoontjes die ik krijg.
Helaas kan ik de simkaart niet blokkeren omdat Ben website mijn nummer niet als geldig herkent.Ik heb vandaag schriftelijk opgezegd maar omdat mijn nummer niet bekend is bij Ben weet ik niet of het lukt.
Ik heb alles uitgeprint wat ik aan Ben geschreven heb.
Ik maak vanaf vandaag geen gebruik meer van dit nummer !!!!
Dus gsm is uit.
En verwacht dus ook geen rekening voor gesprekken vanaf vandaag 22.05

Desired solution:

Simkaart blokkeren en meteen mijn abonnement opzeggen !!!!