My complaint:
Mijn moeder heeft gereageerd op een 55+ woning en heeft rangnummer 1 in the lijst, maar heeft vandaag (zondag 02-06-2013) geen interessemail gekregen van Woonnet-Rijnmond.
Zij krijgt de volgende bericht: “U heeft op dit moment geen woning(en) waarvoor u kanshebber bent. Via de link ‘archief reacties’ kunt u bekijken op welke plaats u op de kandidatenlijst bent geëindigd”.
Via de “archief reacties” kunnen wij zien dat mijn moeder is geëindigd met Rang nr. 1 voor deze woning. Het gaat over de woning aan de Centrumpassage 74 in Capelle a/d Ijssel van Woningcorporatie Havensteder. Er zijn 2 reacties ontvangen via Woonnet Rijnmond, de eerste is van mijn moeder met inschrijfdatum in 07-08-2009 , en de twede is van een andere persoon met inschrijfdatum 07-12-2012 (de twede persoon heeft geen urgentie).
Volgens de voorwarden van WoonnetRijmond moet mijn moeder een interessemail krijgen, maar zij heeft niets gekregen. Zij moet, als eerst, de woning aangeboden krijgen.
Desired solution:
Volgens de voorwarden van WoonnetRijmond moet mijn moeder een interessemail krijgen, maar zij heeft niets gekregen.
Omdat zij is geëindigd met Rang nr. 1 voor de woning aan de Centrumpassage 74, moet zij, als eerst, de woning aangeboden krijgen.
