My complaint:

Vandaag een staatslot bij Bruna gekocht en kreeg daarbij de mogelijkheid voor een kans op een fiat 500 cabrio. Uiteraard gepoogd via de website www.staatsloterij.nl/bruna in te loggen. Deze link bleek gewoon niet te werken. Op klacht.nl werd door Bruna aangegeven welke link wel zou werken, helaas deze werkte ook niet. Deze gang van zaken is dus een wassen neus.

Desired solution:

In het vervolg de site zodanig samenstellen dat deze wel goed functioneert. M.a.w. neem eens capabele mensen.