My complaint:

Vorige week had ik al een klacht ingediend,over jullie kant en klaar gordijnen sintra,
de geadviseerde gordijnhaken waren veel te kort,een medewerkster van jullie vond dit ook en adviseerde mij een klacht in te dienen,nadat ik langere gordijnhaken had gevonden (jullie hadden deze overigens niet) vond ik het nog niet mooi hangen,ik heb er een coupeuse naar laten kijken,zij adviseerde mij om er steviger band op te zettenhet band wat er nu opzit is slap en er zit veel beweging bij de haakjes het band wat zij er nu voor mij opzet heb ik overigens bij de hema gekocht kortom kant en klaar gordijnen,waar veel werk en extra onkosten aanzitten,jullie medewerkster in de winkel zei ook dat ze het liever niet eens wilde verkopen de combinatie gordijn met die korte haakjes omdat het gewoon niet mooi hangt.

Desired solution:

verbetering van de kant en klaar gordijnen,en een tegemoetkoming in de onkosten.b.v
(haakjes band ,werk coupeuse)