My complaint:

ik heb die baby foon besteld
en heb geld gestort op een rekening
en heb daar na mijn babyfoon niet ontvangen
ik stuurde mailen en ze antwoord niet
maar ze heeft wel gemeld dat ze het geld ontvangen
en ze zij dat ze het pakket hing sturen via post maar ik heb niets ontvangen van dien hoorde ik niets meer van haar
tes al van 21/02/2013

Desired solution:

ik zouw graag mijn geld terug hebben
het was 64.50euro dat ik gestort had